Rujukan Laman

Terma Undang-Undang fightercuci untuk Malaysia

fightercuci mengendalikan platform ini dengan rangka kerja undang-undang yang jelas, direka khas untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaYurisdiksi MalaysiaPerlindungan Data
fightercuci Terma Undang-Undang fightercuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan fightercuci sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform. Pertanyaan berkaitan terma dan dasar biasanya dijawab dalam masa kurang dari sepuluh minit semasa waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, pertikaian akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Telegram Saluran Telegram fightercuci boleh digunakan untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Untuk perkara sulit berkaitan akaun, sila gunakan saluran e-mel atau sembang langsung.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

fightercuci mengamalkan pendekatan yang teliti dalam pengendalian data peribadi anda, dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi diproses.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman fightercuci.bet menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami kesan aktiviti luar biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, biasanya tidak melebihi tujuh tahun dari tarikh transaksi terakhir, atau seperti yang dikehendaki undang-undang.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan material kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang akaun di fightercuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform fightercuci beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan penyimpanan wajib. Rekod transaksi mungkin disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi log masuk.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Kami akan menyemak dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh laporan diterima.

Semua pertikaian berkaitan akaun, transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go atau Boost hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh empat belas hari bekerja.